Ответы на частые вопросы

Уважаемые гости!
Мы делаем все возможное, чтобы ваше посещение выставки было удобным и комфортным.
Для этого мы собрали здесь ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Время работы:
24 апреля (пн): 10:00 - 18:00
25 апреля (вт): 10:00 - 18:00
26 апреля (ср): 10:00 - 18:00
27 апреля (чт): 10:00 - 14:00
Место проведения:
МВЦ "Крокус Экспо"павильон 2
Адрес: Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 18, ст. м. "Мякинино"
Координаты для GPS:
Широта: 55°49'9.86" с.ш (55.819405)
Долгота: 37°23'11.49" в.д (37.386524)
До выставки
Вопросы по регистрации и билетам:

  • Как получить бесплатный билет на выставку? Пройдите онлайн регистрацию.
  • Я каждый год посещаю выставку, надо мне регистрироваться? Да.
  • Билет действителен на все время выставки? Да.
  • Билет надо распечатать? Да.
  • Можно зарегистрироваться и получить билет при посещении выставки? Да.
  • Можно не регистрироваться? Как купить билет? Стоимость билета без регистрации в кассе Крокус Экспо - 500 р.
  • Можно зарегистрироваться по прибытию на выставку? Да, вам нужно будет заполнить анкету на планшете и вы потратите время в очереди.
  • Как получить несколько билетов на разных людей на одну почту? На один электронный адрес можно зарегистрировать только одного человека.
  • Как зарегистрировать несколько коллег? Используйте несколько разных E-mail.
  • Нужно ли регистрировать ребенка? Нет, ребенок в сопровождении взрослого пройдет без регистрации.
  • Не получается зарегистрироваться, что делать? Нажатие на кнопку "Зарегистрироваться" всё равно не приводит ни к какому результату. Внимательно проверьте все поля, обратитесь за помощью в техподдержку по тел. 8-499-758-0-911
  • Ранее распечатанный билет утерян. Подскажите, пожалуйста, как распечатать его повторно?
    На странице регистрации введите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку "Далее". На открывшейся странице увидите сообщение: На этот электронный адрес уже зарегистрирован билет.
    Справа нажмите кнопку "Отправить билет повторно" или напишите о проблеме с адреса, указанного при регистрации, на адрес техподдержки dentalexpo@expodat.com.
  • Не могу распечатать билет, нет принтера, что делать?
    При посещении выставки на стойке регистрации на планшете введите ваш е-мейл и вам распечатают бейдж посетителя.
  • Как получить билет на выставку? Почему то не пришло на емайл. После регистрации письмо со ссылкой на билет приходит в течение 10 минут. Проверяйте папки "Нежелательные", "Спам".
  • После регистрации письмо со ссылкой на билет не приходит длительное время, проверены все входящие папки, как быть?
    Если ранее Вы отписывались от получения писем или отметили одно из наших писем как СПАМ, в этом случае Вы не можете получать письма с информацией о наших мероприятиях и ссылками на входные билеты.
    Для решения этой проблемы есть два пути:
    1. зарегистрироваться с другим адресом
    2. обратиться в техподдержку Вашего провайдера с просьбой внести наши адреса (dentalexpo@expodat.com и newsletter@dental-expo.com) в разряд добросовестных отправителей.
  • Отправьте, пожалуйста, бесплатный билет на выставку. Раньше всегда получал по почте в конверте буклет и билет на выставку. А теперь не знаю как получить билет на выставку? Возможно получить от Вас приглашение на выставку?
    Приглашения не высылаются, пройдите онлайн регистрацию.
  • Здравствуйте, я стоматолог, хочу посетить выставку. Как можно посетить выставку? Необходима ли запись?
    Мы рады видеть вас на наших выставках, пройдите онлайн регистрацию.
Где пройдет выставка?
Выставка пройдет в Крокус Экспо (Москва), павильон 2.

Как добраться до выставки?
Проезд на общественном транспорте:Метро "Мякинино" (Арбатско-Покровская "синяя" линия), первый вагон из центра, выход №2.
Проезд на автомобиле: Пересечение МКАД (внешняя сторона, 66 км) и Волоколамского шоссе. На территории работают бесплатные подземный и наземный паркинги.

Как узнать, кто участвует и что представлено на выставке?
На сайте выставки работает удобный онлайн-каталог, где вы найдете не только названия компаний-участниц, но и дополнительную информацию о продуктах и брендах, которые они представляют. А также контактные сведения и мероприятия, запланированные на их стендах.

Будет ли проводиться обучение на выставке? Нужно ли доплачивать за участие в мероприятиях программы выставки?
Информация о лекциях, мастер-классах и условия участия указаны в описании каждого конкретного мероприятия на странице "Программа мероприятий".

Как получить официальное приглашение для участия в конференции СтАР?
Тел. +7-495-108-02-44.

Будут ли на выставке проводиться мероприятия в рамках непрерывного медицинского образования с начислением баллов? Как можно зарегистрироваться на лекцию, для накопления баллов НМО?
Симпозиумы конференции Стоматологической Ассоциации России (СтАР) проводятся в рамках НМО. В программе найдите мероприятие с красным логотипом СтАР, зарегистрируйтесь и оплатите участие.

Как оплатить участие в платном мероприятии?
В описании каждого конкретного мероприятия на странице "Программа мероприятий" нажмите на кнопку "Зарегистрироваться", пройдите регистрацию на странице мероприятия и осуществите оплату.

Как зарегистрироваться на платное мероприятие? В программе в описании мероприятия нет кнопки "Зарегистрироваться".
Два варианта - либо регистрация еще не открыта, либо регистрация уже прекращена.

Не успели зарегистрироваться на платное мероприятие до закрытия онлайн регистрации, как получить билет?
Онлайн регистрация на платные мероприятия прекращается за семь дней до начала форума и выставки. Не проданные билеты продаются в фойе павильона 2 Крокус Экспо на стойке регистрации.

Как можно оплатить участие в мероприятии через организацию? Мы бюджетное учреждение. С кем связаться по покупке семинаров. Можем только через выставленный счет.
Напишите письмо с запросом счета по адресу: congress@dental-seminar.ru

Будет ли возможность просмотра конгресса/мастер-класса/симпозиума/семинара в записи, после его проведения?
Образовательные мероприятия не фиксируются на камеру.

В какой день рекомендуете посетить выставку?
Все дни выставки одинаково полезны для посещения - они проходят с одним составом участником. Мы рекомендуем в первую очередь ориентироваться на мероприятия, в которых вы хотите участвовать, поскольку изменений в самой экспозиции не будет.

Можно ли посетить выставку с ребенком?
Возрастное ограничение: 12+. На экранах, установленных на стендах участников могут демонстрироваться фото и видео материалы хирургических операций.

Как лучше всего подготовиться к выставке?
Мы рекомендуем изучить онлайн-каталог и мероприятия программы, чтобы определить, что в этом интересно именно вам. Уже на выставке возьмите каталог выставки, который содержит план экспозиции, список участников и программу мероприятий.

Зачем посещать выставку каждый раз, когда там одни и те же компании?
Это неверно. Около 30% экспозиции каждой выставки - компании, которые ранее не принимали в ней участие. К тому же участники именно на выставке стараются представить свои новинки и лучшие предложения. Таким образом, посещение выставки позволит вам встретиться с уже знакомыми компаниями, познакомиться с новыми участниками и увидеть новинки рынка.

Как въехать в Россию для посещения выставки гражданину иностранного государства?
Иностранцам разрешен (при условии предъявления определенных документов) въезд для лечения и однократный въезд для ухода за больным близким родственником (супругом, родителями, детьми, усыновителями, усыновленными), опекуном и попечителем (распоряжение Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 1511-р).
ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/news/1379787/#ixzz6WhnnpFZL
Билет на выставку не входит в перечень документов на въезд.
Как заказать отель?
Выберите отель здесь.
Во время выставки
Как получить печатный каталог выставки?
На выставке вы можете взять бесплатный каталог и план выставки на стойках информации, расположенных при входе в каждом зале.

Можно ли сдать чемодан на хранение?
Нет. По правилам безопасности мы не принимаем на хранение никакие вещи, такой услуги на выставке нет.

Как распечатать документы в выставочном комплексе?
Их можно распечатать на стойке "Информация и оформление услуг" в фойе. Эта услуга платная.

Есть ли на выставке wi-fi?
Нет. В Крокус Экспо есть собственная сеть wi-fi, однако гарантировать качество ее работы мы, увы, не можем

Как ловит связь в павильоне?
Время от времени из-за большого скопления людей мобильная связь бывает недоступной в выставочном павильоне. Мы рекомендуем для срочных звонков выходить за пределы павильона. Если вы планируете посещение с друзьями или коллегами, мы рекомендуем выбрать место встречи, чтобы не искать друг друга во время выставки при возможных сбоях связи.

Есть ли в павильоне банкомат?
Да, в 2-м павильоне есть банкоматы, их расположение можно уточнить на сайте Крокус Экспо. Банкоматы также находятся в ТЦ Vegas, который расположен в 5 минутах ходьбы от выставочного павильона.

Я на выставке в командировке. Где поставить печать на командировочном удостоверении?
На стенде ОРГАНИЗАТОР ВЫСТАВКИ в зале 8.

Где пообедать на выставке?
На 2-м уровне выставочного павильона удобно расположен большой фудкорт и кафе. В Крокус Сити Молл располагаются разнообразные кафе и рестораны.

Как найти на выставке туалет?
Туалеты располагаются внутри каждого выставочного зала, на территории фудкорта (уровень 2), в фойе у входа в зал 5.

Я потерял/забыл на стенде/туалете вещи
Все найденные вещи передаются на стойку "Информация и оформление услуг" в фойе.
Где получить верхнюю одежду после закрытия гардероба?
Гардероб работает до 20:00 ч. После закрытия вещи из гардероба можно забрать на следующий день в павильоне 3 в гардеробе №128.
После выставки
Я случайно узнал о выставке. Как получить информацию о следующем мероприятии заранее?
Вы можете бесплатно подписаться на новости выставки, благодаря чему вы получите уведомление на электронную почту о старте регистрации на следующую выставку. Помимо этого, вы будете первым узнавать обо всех новостях выставки и рекомендациях по ее посещению.

Как связаться с организатором выставки?
Свои комментарии по работе выставке, а также вопросы, на которые вы не нашли ответа на этой странице, вы можете отправить нам по электронной почте: info@dental-expo.com или напишите в чат на этой странице.