Ответы на частые вопросы

Ответы на частые вопросы

Уважаемые гости!
Мы делаем все возможное, чтобы ваше посещение выставки было удобным и комфортным. Для этого мы собрали здесь ответы на самые часто задаваемые вопросы.
До выставки
Вопросы по регистрации и билетам:
Как получить бесплатный билет на выставку? Пройдите онлайн регистрацию.
Можно получить несколько билетов на разных людей на одну почту? Нет, на один электронный адрес можно зарегистрировать только одного человека.
Как зарегистрировать несколько коллег? Используйте несколько разных e-mail.
Нужно ли регистрировать ребенка? Нет, ребенок в сопровождении взрослого пройдет без регистрации.
Не получается зарегистрироваться, что делать? Нажатие на кнопку "Зарегистрироваться" всё равно не приводит ни к какому результату. Внимательно проверьте все поля, обратитесь за помощью в техподдержку по тел. 8-499-758-0-911
Не могу распечатать билет, нет принтера, что делать? При посещении выставки на стойке регистрации на планшете введите ваш e-mail и вам распечатают бейдж посетителя.
Как получить билет на выставку? Почему то не пришло на e-mail. После регистрации письмо со ссылкой на билет приходит в течение 10 минут. Проверяйте папки "Нежелательные", "Спам".
После регистрации письмо со ссылкой на билет не приходит длительное время, проверены все входящие папки, как быть? Если ранее Вы отписывались от получения писем или отметили одно из наших писем как СПАМ, в этом случае Вы не можете получать письма с информацией о наших мероприятиях и ссылками на входные билеты.
Для решения этой проблемы есть два пути:
1. зарегистрироваться с другим адресом
2. обратиться в техподдержку Вашего провайдера с просьбой внести наши адреса (dentalexpo@expodat.com и newsletter@dental-expo.com) в разряд добросовестных отправителей.
Ранее распечатанный билет утерян. Подскажите, пожалуйста, как распечатать его повторно?
На странице регистрации введите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку "Далее". На открывшейся странице увидите сообщение: На этот электронный адрес уже зарегистрирован билет.
Справа нажмите кнопку "Отправить билет повторно" или напишите о проблеме с адреса, указанного при регистрации, на адрес техподдержки dentalexpo@expodat.com.
Я каждый год посещаю выставку, надо мне регистрироваться? Да.
Билет действителен на все время выставки? Да.
Билет надо распечатать? Не обязательно.
Можно зарегистрироваться и получить билет при посещении выставки? Да.
Можно не регистрироваться? Как купить билет? Стоимость билета без регистрации в кассе Крокус Экспо - 500 р.
Можно зарегистрироваться по прибытию на выставку? Да, вам нужно будет заполнить анкету на планшете и вы потратите время в очереди.
Раньше всегда получал по почте в конверте буклет и билет на выставку. А теперь не знаю как получить билет на выставку? Возможно получить от Вас приглашение на выставку? Программа публикуется на сайте. Для получения билета пройдите онлайн регистрацию.

Во время выставки
Как получить печатный каталог выставки? На выставке вы можете взять бесплатный каталог и план выставки на стойках информации, расположенных при входе в каждом зале.
Можно ли сдать чемодан на хранение? Нет. По правилам безопасности мы не принимаем на хранение никакие вещи, такой услуги на выставке нет.
Как распечатать документы в выставочном комплексе? Их можно распечатать на стойке "Информация и оформление услуг" в фойе. Эта услуга платная.
Есть ли на выставке wi-fi? В Крокус Экспо есть собственная сеть wi-fi, доступная в фойе.
Как ловит связь в павильоне? Время от времени из-за большого скопления людей мобильная связь бывает недоступной в выставочном павильоне. Мы рекомендуем для срочных звонков выходить за пределы павильона. Если вы планируете посещение с друзьями или коллегами, мы рекомендуем выбрать место встречи, чтобы не искать друг друга во время выставки при возможных сбоях связи.
Есть ли в павильоне банкомат? Да, в 2-м павильоне есть банкоматы, их расположение можно уточнить на сайте Крокус Экспо. Банкоматы также находятся в ТЦ Vegas, который расположен в 5 минутах ходьбы от выставочного павильона.
Я на выставке в командировке. Где поставить печать на командировочном удостоверении? На стенде ОРГАНИЗАТОР ВЫСТАВКИ в зале 8.
Где пообедать на выставке? На 2-м уровне выставочного павильона удобно расположен большой фудкорт и кафе. В Крокус Сити Молл располагаются разнообразные кафе и рестораны.
Как найти на выставке туалет? Туалеты располагаются внутри каждого выставочного зала, на территории фудкорта (уровень 2), в фойе у входа в зал 5.
Я потерял/забыл на стенде/туалете вещи, что делать? Все найденные вещи передаются на стойку "Информация и оформление услуг" в фойе.
Где получить верхнюю одежду после закрытия гардероба? Гардероб работает до 20:00 ч. После закрытия вещи из гардероба можно забрать на следующий день в павильоне 3 в гардеробе №128.
После выставки
Я случайно узнал о выставке. Как получить информацию о следующем мероприятии заранее? Вы можете бесплатно подписаться на новости выставки, благодаря чему вы получите уведомление на электронную почту о старте регистрации на следующую выставку. Помимо этого, вы будете первым узнавать обо всех новостях выставки и рекомендациях по ее посещению.
Как связаться с организатором выставки? Свои комментарии по работе выставке, а также вопросы, на которые вы не нашли ответа на этой странице, вы можете отправить нам по электронной почте: info@dental-expo.com или напишите в чат на этой странице.